特定商法取引に基づく表記

事業者情報

1.コースの内容

コースの種類と有効期間

• 3ヶ月コース：購入日より3ヶ月
• 6ヶ月コース：購入日より6ヶ月
• 12ヶ月コース：購入日より12ヶ月

※コースの種類・回数・料金は各メニューのページをご参照ください。
※コースの内容・料金は予告なく変更する場合がございます。
※購入時点の料金が適用されます。

施術の内容

本コースは、鍼灸・あん摩マッサージ指圧等の施術サービスにご利用いただけます。
ご注意：
本施術は医師による診断・治療・医療行為に代わるものではありません。
持病がある方、妊娠中の方は事前に必ずお申し出ください。

2.料金

すべて消費税込みの価格です。詳細は各メニューのページをご参照ください。

3.お支払い方法

コースのお支払いは、購入時に全額前払いでお願いいたします。
ご利用可能なお支払い方法：
・現金
・クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX 等）
・銀行振込（振込手数料はお客様負担）
※PayPay等の電子決済はご利用いただけません。

4.有効期限について

コースの有効期限は購入日より3ヶ月間です。
有効期限経過後は自動的に失効し、未使用分があっても利用・返金・延長・繰越はできません。
有効期限はご購入時にお渡しするコースに記載されております。

5.返金について

原則：中途解約・返金不可

コースは役務提供契約に基づくものであり、原則として購入後はいかなる理由があっても中途解約および返金には応じません。
以下の場合も返金・換金・減額は行いません：

• お客様のご都合（体調不良、通院困難、転居等）
• 施術効果にご満足いただけなかった場合
• 有効期間内に使い切れなかった場合

例外：返金に応じる場合

以下のやむを得ない特別な事情がある場合に限り、例外的に返金に応じます。

① 当院の都合により営業継続ができなくなった場合
店舗の閉店等により営業を継続できず、施術の提供が不可能となった場合

② お客様が長期入院等により施術を継続して受けることが著しく困難となった場合
長期入院その他これに準ずる事情がある場合（医師の診断書その他合理的な資料の提出を求める場合があります）

返金の計算方法

返金額 = 未使用回数分の料金 − 事務手数料10,000円

返金手続き：
書面またはメールで返金希望の旨をご連絡いただき、必要に応じて証明書類をご提出ください。審査後、返金が認められた場合は手続き完了後14営業日以内にお客様指定の口座へお振込みいたします（振込手数料は返金額から差し引きます）。

6.ご予約のキャンセルについて

本施術は完全予約制です。

キャンセルポリシー

キャンセルのタイミング	取扱い
前日まで	回数消化なし
当日キャンセル	コース1回分を消化
無断キャンセル	コース1回分を消化
遅刻により施術時間が短縮	コース1回分を消化

※施術を実施していなくても、当日キャンセル・無断キャンセルの場合は1回分を消化いたします。

やむを得ない事情による例外

以下の理由があり、当院が合理的に判断した場合はコースの消化対象としません：

• 急病・事故による入院、救急搬送
• 公共交通機関の遅延・運休
• 天災・災害（台風、地震、大雪等）
• その他やむを得ない事情

※上記の場合でも必ず事前にご連絡をお願いいたします。

キャンセル連絡先：

電話 090-6130-2266（営業時間：9:30〜21:00） / メール earth72.asumi@gmail.com

7.コースの利用条件

コースはご購入されたご本人様のみご利用いただけます。
第三者への譲渡・貸与・転売は一切禁止です。
譲渡が発覚した場合、コースは無効となり返金もいたしません。
コースの再発行はいたしません。紛失にはご注意ください。
1回の施術につき1回分を消化します。

8.施術効果に関する免責事項

効果には個人差があります

鍼灸・あん摩マッサージ指圧等の施術効果には個人差がございます。
体質・症状・生活習慣等により効果の感じ方は異なり、特定の効果・回復・改善を保証するものではありません。
期待する効果が得られなかった場合でも、そのことのみを理由とした返金・改善の約束・損害賠償等には応じかねます。

当院の過失がある場合

本施術に関し、当院の明らかな過失またはミスによりお客様に損害が生じた場合には、返金または施術の振替対応のいずれかで対応いたします。

お客様の理由による場合

以下のお客様の理由により生じた結果については、返金および振替対応のいずれにも応じません：

• お客様自身の体調管理不足
• お客様の自己判断
• 虚偽または不十分な申告
• その他お客様の責に帰すべき事由

施術による一時的な身体反応について

施術中または施術後に、だるさ・疲労感・痛み・筋肉痛・発熱・ほてり・内出血・赤み等の一時的な身体反応が生じる場合があります。これらは施術による好転反応または通常想定される身体反応であり、通常範囲内のものである限り当院は責任を負いません。異常を感じた場合は速やかにお知らせください。

9.健康状態の申告義務

お客様は施術前に、持病・既往症・妊娠の有無・服薬状況その他施術に影響を及ぼす可能性のある健康状態について正確にお申し出いただく義務があります。
虚偽または不十分な申告により生じた不利益・損害について、当院は一切の責任を負いません。

10.施術の中止・拒否について

以下の場合、施術を中止またはお断りすることがあります。この場合でもコースの返金は行いません。

• お客様の体調・健康状態が施術に不適切であると判断した場合
• お客様の言動等により施術の継続が困難または不適切であると判断した場合
• 当院の運営秩序を著しく乱す行為があった場合

11. 契約解除について

お客様が本契約に違反した場合、または当院の運営秩序を著しく乱す行為があった場合、事前の通知なく本契約を解除しコースの利用を停止することがあります。
この場合、コースの返金は行いません。

12. 個人情報の取扱い

お客様の個人情報は当院が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

個人情報の利用目的：

施術サービスの提供 / 予約管理・施術記録の管理 / お客様への連絡（予約確認、変更のお知らせ等）

13. その他

コース購入時に契約内容を記載した書面（契約書）をお渡しいたします。
契約内容をよくご確認の上、ご署名・ご捺印をお願いいたします。
本契約に定めのない事項または疑義が生じた場合は、誠意をもって協議し円満に解決を図るものとします。
本契約に関する紛争については、当院所在地（東京都渋谷区）を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ先

コースに関するご不明点やご質問は、お気軽にお問い合わせください。

はりきゅうマッサージearth

〒151-0064 東京都渋谷区上原1-1-20 JPビル5階
電話：090-6130-2266（受付時間：9:30〜21:00 / 定休日：木・金）
メール：earth72.asumi@gmail.com
ホームページ：https://www.earth72.com

制定日：令和８年２月２日